Journal de génie informatique et des technologies de l'information

Évaluation des performances de la chaîne d'approvisionnement électronique basée sur l'approche intégrée de l'entropie de Shannon et de Multimoora (étude de cas : National Iranian South Oil Company)

Ali Moradi Mozari

Français La présente étude a évalué la performance de la chaîne d'approvisionnement électronique de la compagnie pétrolière National Iranian South sur la base de l'approche intégrée Shannon's Entropy et Multimoora en 2021. Cette enquête à méthodes mixtes a été appliquée en termes de finalité et exploratoire en termes de nature. La population statistique de cette étude comprenait tous les experts en technologies de l'information de la compagnie pétrolière National Iranian South, et 20 ont été sélectionnés par échantillonnage en boule de neige. Les entretiens avec les experts se sont poursuivis jusqu'à ce que la saturation soit atteinte. L'outil de recherche était un questionnaire réalisé par le chercheur et conçu en fonction des entretiens et de la littérature théorique respective. La méthode DEMATEL et le logiciel N-Vivo ont été utilisés pour l'analyse des données, ce qui a permis d'identifier six composantes. Selon les résultats, la créativité et l'innovation avec un poids de 0,364, l'innovation et l'apprentissage avec un poids de 0,353 et la prestation de services rapide avec un poids de 0,340 ont été classés comme les premier, deuxième et troisième composants. Toutefois, les quatrième, cinquième et sixième rangs appartenaient respectivement au développement de l'information et des infrastructures avec un poids de 0,326, à la promotion des technologies de l'information et de la communication avec un poids de 0,271 et à l'acceptation du système de gestion de la chaîne d'approvisionnement électronique avec un poids de 0,263.