Grace Dadzie, Lydia Aziato et Ama de-Graft Aikins
Contexte de l'étude : Plusieurs facteurs incitent les infirmières à défendre les patients dans le cadre de leur travail, notamment les caractéristiques particulières de ces patients. Ces caractéristiques sont toutefois peu signalées au Ghana.
Méthodes : L'objectif de l'étude était de déterminer les caractéristiques des patients qui influencent le rôle de plaidoyer des infirmières. L'approbation éthique a été obtenue auprès des organismes appropriés et l'étude a utilisé une conception descriptive exploratoire qualitative. Un échantillon de 15 infirmières travaillant dans un hôpital régional au Ghana a été utilisé et les participants ont volontairement consenti à participer à l'étude. Les données ont été collectées à l'aide d'un guide d'entretien semi-structuré et analysées à l'aide d'une analyse de contenu.
Résultats : Les participants ont défendu les patients négligés, vulnérables, mal informés, intimidés et insatisfaits. Ils ont défendu ceux dont les proches ne leur fournissaient pas de nourriture, de médicaments et de soins. Les participants ont également défendu les patients inconscients, les enfants et les patients apathiques. Leur plaidoyer était également parfois orienté vers la protection des patients contre le paternalisme, le système de santé axé sur le profit et la complexité du système de santé. En outre, ils ont défendu les patients pauvres, mal informés et anxieux et ceux qui étaient insatisfaits de leurs soins.
Conclusion : Les caractéristiques des patients qui incitent les infirmières à défendre leurs intérêts sont diverses et peuvent être spécifiques au contexte. L'étude donne un aperçu des caractéristiques des patients qui incitent les infirmières à défendre leurs intérêts. Les résultats pourraient être utiles pour renforcer le rôle de défense des intérêts des infirmières afin d'améliorer la qualité des soins, la satisfaction des patients et l'autonomie des patients.