Revue internationale de santé mentale et de psychiatrie

Protocole d'adaptation d'un service de psychiatrie portugais dans le contexte de la pandémie causée par le COVID-19

Pedro Felgueiras, Odete Nombora, Andreia Guimaraes Certo, Raquel Ribeiro Silva et Georgina Lapa

Plusieurs stratégies ont été élaborées par les services psychiatriques pour maintenir les normes de traitement et assurer la sécurité des patients et des professionnels pendant la pandémie de la COVID-19. L’objectif est de décrire les mesures mises en place par un service psychiatrique.

Nous avons consulté les lignes directrices d’action émises pendant la période initiale de la pandémie.

Les stratégies définies comprenaient des aspects organisationnels, cliniques et de formation. Le plan d'urgence a été structuré par unité de soins.

Toutes les unités ambulatoires ont adopté un modèle hybride – téléconsultation et consultation en personne. L’unité d’hospitalisation complète a fonctionné avec tous les lits, assurés par des équipes miroirs. Le programme d’intervention pour l’intégration dans la communauté a créé un courrier électronique institutionnel pour que les patients puissent partager leurs doutes, leurs symptômes ou leurs activités professionnelles.

Dans le programme d'intervention précoce en psychose, l'articulation avec les familles a été maintenue, en particulier pour les patients les plus gravement malades. Le programme spécialisé en psychose réfractaire a adopté les normes de la « déclaration de consensus sur l'utilisation de la clozapine pendant la pandémie de COVID-19 ».

La psychiatrie de liaison a fonctionné selon un modèle hybride en appui aux différents services hospitaliers. En psychiatrie communautaire, un protocole de formation (à distance) a été créé pour les professionnels de la santé.

Nous soulignons l'organisation de la célébration de la Journée mondiale de la santé mentale via le numérique. Une ligne d'assistance directe pour les usagers des services et une consultation d'accompagnement pour les professionnels ont été créées.

Le début du programme de formation interne destiné aux résidents en formation spécialisée en psychiatrie a été enregistré.

Ce fut un défi qui a favorisé la créativité, l’esprit d’équipe et le travail multidisciplinaire. Il a permis de mettre en œuvre de nouveaux projets et d’élargir notre champ d’action.